各單位、各部門和各黨支部:
為積極響應(yīng)“安慶市創(chuàng)建安徽省第三屆文明城市”活動,鞏固我司文明創(chuàng)建成果,切實推進我司文明創(chuàng)建工作持續(xù)有效開展,制定專項行動實施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司調(diào)整文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:潘炳應(yīng),副組長:王政文,
成員:楚振剛、時輝、楊善俊、孫曉偉、黃蔥蔥、方曉紅、査健。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:
主 任:黃蔥蔥,副主任:方曉紅、査健,黃冰
成 員:吳紅慶、汪小平、江晨昊。
辦公室主要職責(zé):在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司文明創(chuàng)建活動的組織落實;對公司各部門創(chuàng)建工作督查和指導(dǎo);對公司開展活動情況匯總上報;對公司領(lǐng)導(dǎo)小組和上級機關(guān)開展活動精神和要求及時傳達(dá)和貫徹。
二、工作任務(wù)和工作目標(biāo)
目標(biāo)任務(wù):加強運行管理,提升服務(wù)質(zhì)量,不斷樹立良好企業(yè)形象;提高安全責(zé)任意識,對供氣生產(chǎn)設(shè)施和輸送管道進行全面檢查,消除安全隱患,確保安全、穩(wěn)定供氣。
一、各部門、各單位要進一步對照公司下發(fā)的實施方案,各負(fù)其責(zé),切實抓好落實,確保萬無一失,確保在文明創(chuàng)建檢查中不丟分。
二、落實好“門前三包”,確保辦公、生產(chǎn)、生活區(qū)域衛(wèi)生整潔,將創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù)進行分解,落實責(zé)任,力求實效,促進并鼓勵廣大員工努力爭做文明員工。
三、各服務(wù)窗口(客戶中心、加氣站、熱線中心、液化氣門店)按照《安慶港華服務(wù)公約》的要求,提升服務(wù)硬件和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范使用文明用語,做到服務(wù)公開,做好投訴受理記錄和臺帳,注重服務(wù)時效,提供微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)。
四、工程施工管理部門要督促各施工單位按照市委、市政府和市城鄉(xiāng)建委建辦發(fā)[2013]255號文件關(guān)于建筑施工現(xiàn)場文明施工的部署和要求,文明施工、安全施工,規(guī)范擺放施工物料、規(guī)范采取安全防護,做到不占道、少擾民。
五、各運行管理部門和風(fēng)險管理部門要加強安全管理,維護好公共燃?xì)庠O(shè)施(如調(diào)壓站(柜)、閥門井、凝水缸、窨井蓋),確保安全生產(chǎn)。
三、工作要求
1、明確職能,齊抓共管。公司各部門特別是窗口單位要高度重視這次專項行動,圍繞公司活動方案,各部門確定各自的工作重點,共同努力,形成合力,確保完成工作任務(wù)。
2、加強督查,獎罰分明。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強行動方案的落實和日常督查,對在此次專項行動中表現(xiàn)好的部門和個人結(jié)合年度考評予以表彰;對于行動緩慢,措施不力,不能按時按質(zhì)完成任務(wù)的部門和直接責(zé)任人要通報批評并責(zé)令其限期整改、限期達(dá)標(biāo)。
3、廣泛宣傳,全員參與。要廣泛宣傳發(fā)動,使全體員工了解此次行動的目的和意義,與各項工作緊密結(jié)合,通過行動的展開,推動和促進公司各項目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
安慶港華文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
二〇一三年七月二十四日