為全面優(yōu)化養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)老年食堂的用氣環(huán)境,助力城區(qū)老年助餐服務(wù),護航養(yǎng)老相關(guān)機構(gòu)平穩(wěn)有序運營,日前,安慶港華聚焦老人生活環(huán)境優(yōu)化,多措優(yōu)化“夕陽”服務(wù)。
嚴格巡查,營造安心用氣環(huán)境。于9月中旬起,有序深入城區(qū)使用天然氣的18家養(yǎng)老機構(gòu)及近10家社區(qū)老年食堂,開展地毯式燃氣安全專項檢查,重點對食堂、熱水等用氣點是否使用合格燃具、熄火保護裝置是否健全、軟管是否存在老化問題、是否安裝并使用合格的燃氣泄漏報警裝置等進行隱患檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題實施限期整改。同時加大安全培訓力度,對廚房全體操作人員現(xiàn)場一對一輔導(dǎo),確保熟悉日常用氣安全操作以及漏氣處理步驟。
前置工序,高效服務(wù)點單即至。主動服務(wù),通過強化與相關(guān)部門及街道社區(qū)的信息互通,第一時間了解新增社區(qū)老年食堂的用能需求,主動上門對接,讓養(yǎng)老機構(gòu)0跑腿、0填單即可享受開戶、設(shè)計、施工、點火等全流程服務(wù);前置服務(wù),結(jié)合前期經(jīng)驗,于燃氣主體工程驗收時,提前告知后期灶具安裝及點火環(huán)節(jié)相關(guān)注意事項,確保灶具調(diào)試點火一次成功,最大限度縮短工期時長;跟蹤服務(wù),針對社區(qū)老年食堂大多為燃氣新用戶,著重加大上門服務(wù)和安全檢查頻次,并為各家食堂設(shè)置服務(wù)專員,在強化日常用氣指導(dǎo)同時,承諾如遇用氣問題,全天24小時服務(wù)點單即至。
接下來安慶港華還將積極通過社區(qū)聯(lián)動,安排藍焰義工,將優(yōu)質(zhì)燃氣服務(wù)送進各社區(qū)特別是老年人居多的老舊小區(qū)、偏遠小區(qū),為給更多的老人營造安全穩(wěn)定的生活環(huán)境,點燃幸福夕陽紅。