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劉女士2022-12-27 08:38:12   主題:現(xiàn)在為什么要戶主認證
留言內(nèi)容我家當時用的是我公公的名字安裝的,之前我在網(wǎng)上都能查到這個繳費記錄和用氣度數(shù),現(xiàn)在竟然查不到了,要戶主認證,而且還發(fā)了信息說我最后一個月的氣數(shù)費用沒交,我一直都是預交代扣?,F(xiàn)在要戶主認證,是不是這個預交就代扣不了。我覺得這個東西沒必要搞戶主認證,畢竟這個只能繳費和歷史記錄查詢。
管理員回復尊敬的用戶您好!
根據(jù)《個人信息保護法》的規(guī)定,通過公眾號在線辦理燃氣業(yè)務所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)屬于戶主本人的個人信息,為了確保在線個人信息的處理合法合規(guī),根據(jù)個保法的規(guī)定,我們增設了戶主認證和戶主授權功能,以核實操作人的身份和確保在線處理業(yè)主個人信息的安全。未進行戶主認證和戶主授權的,燃氣繳費功能是可以正常操作的。
接到您的訴求后,我司立即安排工作人員與您對接,已解決該問題并得到您的理解。
感謝您對燃氣工作的支持!
丁全2022-12-18 20:16:00   主題:突然說我不是戶主?
留言內(nèi)容之前就是帶的房產(chǎn)證,身份證在龍山路營業(yè)廳辦理的過戶手續(xù)!然后一直能看到我家歷史繳費記錄!現(xiàn)在突然顯示身份未驗證,然后輸入身份證號碼,結(jié)果是需要去就近的營業(yè)網(wǎng)點去認證?這是什么騷操作?拿客戶玩呢?
管理員回復尊敬的用戶,您好!
給您帶來的不便我司深表歉意。
關于您反映的問題,是根據(jù)《個保法》的規(guī)定,我司增設了戶主認證和戶主授權功能,在升級過程中信息略有延遲,現(xiàn)已可以辦理戶主認證。
感謝您的理解與支持!
段勝2022-12-09 18:14:53   主題:安慶燃氣費為什么有一二三擋,
留言內(nèi)容燃氣不是用的越多越便宜嗎,為什么有一二三擋,一檔比一檔貴,這不應該,如果大家都不用燃氣,燃氣公司還搞個毛線,
管理員回復尊敬的用戶,您好!
我市目前依據(jù)《安價管【2015】117號-關于安慶市城區(qū)管道天然氣居民生活用氣實施階梯價格制度的通知》,自2016年1月1日起管道天然氣居民生活用氣實施階梯價格制度,全國其他省市也都實行了天然氣階梯氣價制度。
目前我市執(zhí)行的階梯氣價是指居民每年累計超過天然氣基本消費量后,對用戶消費的氣量分段定價。因天然氣屬于不可再生資源,在為人們帶來便捷的同時,儲備量也在隨之縮減,而且我國的天然氣消費量的約一半需要從國外進口,消耗了大量的外匯儲備。從我國的國情出發(fā),相關部門采取階梯式的計價方式對用戶天然氣的使用引入價格杠桿,有利于促使大家節(jié)約使用能源。
感謝您的理解與支持!
趙紅平2022-12-02 18:38:27   主題:安慶有供暖優(yōu)惠氣價嗎?
留言內(nèi)容請問安慶有供暖優(yōu)惠氣價嗎?
管理員回復尊敬的用戶您好!
居民家庭用氣各檔氣量價格實行超額累進加價,其中:
第一檔氣量30m3及以下/戶·月,價格為3.00元/ m3;
第二檔氣量30m3-50m3(含)/戶·月,價格為3.30元/ m3;
第三檔氣量50m3以上/戶·月,價格為4.20元/ m3;
對于戶籍人口5人及以上的,第一檔氣量增加10m3月·戶。
感謝您的留言!
2022-12-02 09:46:52   主題:多余不用租別人帳戶帳號無法刪除
留言內(nèi)容多余不用租別人帳戶帳號無法刪除
管理員回復尊敬的用戶,您好!
我司已電話聯(lián)系您指導相關操作。
感謝您的留言!