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楊先生2022-11-17 19:21:59   主題:個(gè)人用戶(hù)變更軟件bug
留言?xún)?nèi)容您好,我在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理個(gè)人用戶(hù)變更時(shí),身份證一欄和不動(dòng)產(chǎn)號(hào)碼一欄輸進(jìn)去老是跳出來(lái)“核驗(yàn)未通過(guò)”,不知道什么原因?
管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù),您好!
我司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理“民用燃?xì)饪蛻?hù)變更”業(yè)務(wù)需填寫(xiě)身份證編號(hào),因安慶市數(shù)據(jù)資源局歸集中心身份庫(kù)中只有安慶市本地身份信息,因此外地身份證無(wú)法核驗(yàn)通過(guò)。這種情況需您前往我公司客戶(hù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
給您帶來(lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。
陳昊2022-11-11 11:46:15   主題:能存檔戶(hù)號(hào)
留言?xún)?nèi)容能存檔戶(hù)號(hào)最好,每一次還要找。
管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù):您好!
您可以通過(guò)我司微信公眾號(hào)-燃?xì)夥?wù)-個(gè)人中心的界面綁定客戶(hù)號(hào),同時(shí)也可以在微信公眾號(hào)上辦理繳費(fèi)及查詢(xún)等相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。
感謝您的留言!
李星2022-11-09 22:32:00   主題:燃?xì)舛葦?shù)過(guò)高
留言?xún)?nèi)容我新房沒(méi)有怎么住,只不過(guò)過(guò)去幾天只洗澡了,前后不超過(guò)9天,就用了2立方氣了
管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù):您好!
關(guān)于您反映的問(wèn)題,我司已核實(shí)使用數(shù)據(jù),您家中近九天的燃?xì)馐褂昧考s為1.36m3,平均每天的燃?xì)馐褂昧繛?.15m3左右,同時(shí)已幫您預(yù)約工作人員上門(mén)安檢。
感謝您的理解與支持!
洪東方2022-11-03 16:38:08   主題:繳費(fèi)記錄
留言?xún)?nèi)容網(wǎng)上怎么查詢(xún)之前的繳費(fèi)記錄?
管理員回復(fù)現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下:
尊敬的客戶(hù),您好!
給您帶來(lái)的不便深表歉意。 經(jīng)了解核實(shí),您家中使用的是IC卡式燃?xì)獗?,目前還不具備線上查詢(xún)充值金額功能。
收到您反映的問(wèn)題后,安慶港華立即與您取得聯(lián)系,并就充值金額與使用方式向您做了詳細(xì)的解釋說(shuō)明。對(duì)目前在用的IC卡式燃?xì)獗?,安慶港華已經(jīng)按照安裝年限及安裝環(huán)境制定出升級(jí)計(jì)劃,現(xiàn)正按照計(jì)劃逐步實(shí)施。
感謝您的理解和支持!
程超2022-09-27 16:27:26   主題:16升燃?xì)鉄崴?/span>
留言?xún)?nèi)容你好,請(qǐng)問(wèn)下家庭安裝16L熱水器,需要安裝哪種類(lèi)型的燃?xì)獗恚?/span>
管理員回復(fù)尊敬的客戶(hù),您好!
我司線下已電話告知您燃?xì)獗戆惭b類(lèi)型,感謝您的留言。