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吳東升2023-01-29 12:05:49   主題:關于天然氣階梯用氣重置恢復1檔用氣時間
留言內容我家是插卡表,請問這個階梯用氣是按照年恢復一檔還是月恢復一檔,電費是按月恢復一檔階梯價格的,安慶的天然氣是怎么重置一檔的呢?
管理員回復尊敬的用戶,您好!
安慶市城區(qū)民用管道天然氣自 2016 年 1 月 1 日起執(zhí)行階梯氣價,每年的 1 月 1 日至 12 月 31 日為一個計費周期,各檔氣量價格實行超額累進加價,階梯氣價計價周期以年為單位,氣量第一檔:年用氣量 360 m3以內, 3.00 元/m3 。第二檔:年用氣量 360m3 以上至 600 m3以內,為 3.30 元/ m3 。第三檔:年用氣量600 m3以上,為 4.20 元/m3 。對于戶籍人口 5 人及以上的,第一檔用氣量增加 10m3 /月。
感謝您的留言!
傅建中2023-01-17 12:44:59   主題:只有繳費金額,沒有用氣量。
留言內容網(wǎng)上繳費,只有繳費金額,卻沒有用氣量度數(shù)和階梯繳費的度數(shù)。要讓用戶明明白白消費,更主要的是用戶有了知情權會知道怎樣的節(jié)約能源,請盡快予以答復。謝謝!
管理員回復尊敬的用戶,您好!
您通過個人中心的戶主認證后進入歷史賬單即可線上查詢您的賬單詳情。接到您的訴求后,我司立即安排工作人員與您對接,已向您詳細說明了抄表及費用產生詳情。
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王光玉章2023-01-17 11:38:21   主題:如何查詢歷史繳費記錄
留言內容安慶港華燃氣App上如何查詢歷史繳費記錄。
管理員回復尊敬的用戶,您好!
關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您對接。
感謝您對我們工作的理解與支持!
陳文慧2023-01-10 11:56:22   主題:換表后原表金額未到賬
留言內容由于我家是老表,繳費麻煩,我換了新表,但是原表上面結余260元,師傅說幾個工作日便會到賬,但是都2周左右了,原表余額還是未到新表上,想問問怎么回事?
管理員回復尊敬的用戶,您好!
給您帶來的不便我們深表歉意。
接到您的訴求后,我司立即安排工作人員與您對接,目前已解決該問題。
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黎昺哲2023-01-09 21:11:52   主題:裝新表后拿走舊表卡錢不給
留言內容新表裝了10天了,舊表的充值卡帶走后,里面的錢一直沒打入新表戶號
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